Sidekick nie wymaga zakładania konta — dane, które przechowujemy na serwerze, są powiązane wyłącznie z anonimowym identyfikatorem urządzenia. Tutaj sprawdzisz, co to za dane i jak poprosić o ich usunięcie, także bez dostępu do aplikacji.
Sidekick nie wymaga zakładania konta. Na naszym serwerze przechowujemy wyłącznie dane powiązane z anonimowym identyfikatorem urządzenia (bez imienia, e-maila czy numeru telefonu):
Dane, które nigdy nie opuszczają Twojego telefonu (nagrania, transkrypcje, notatki, pracownicy, ustawienia) można usunąć bezpośrednio w aplikacji: Ustawienia → Wyczyść dane — to działa w pełni offline i nie wymaga zgłoszenia tutaj. Pełny opis architektury i szyfrowania danych znajdziesz na stronie Architektura bezpieczeństwa.
Najszybsza droga: otwórz aplikację i przejdź do Ustawienia → Usuń dane z serwera. Prośba zostanie zrealizowana natychmiast, bez czekania na odpowiedź e-mail.
Napisz do nas na adres poniżej. Jeśli masz zapisany identyfikator urządzenia (widoczny w aplikacji: Ustawienia → sekcja Dane →„Usuń dane z serwera” → „Identyfikator urządzenia”, z przyciskiem do skopiowania) - koniecznie go dołącz, to jedyny sposób, żebyśmy jednoznacznie zidentyfikowali i usunęli WŁAŚNIE Twoje dane, bez ryzyka pomyłki z kimś innym.
Jeśli NIE masz zapisanego identyfikatora (np. odinstalowałeś/aś aplikację, zanim o to poprosiliśmy) - niestety nie mamy jak jednoznacznie powiązać Twojego zgłoszenia z konkretnym wpisem w naszej bazie. Nie przechowujemy żadnych danych, które by to umożliwiały (żadnego imienia, e-maila ani numeru telefonu) - napisz i tak, postaramy się pomóc na tyle, na ile to możliwe, opisując z grubsza kiedy korzystałeś/aś z aplikacji.
Usuwamy trwale i nieodwracalnie: wpis urządzenia, historię zdarzeń, rejestr zakupów i kodów promocyjnych oraz zapisane zużycie puli minut — dokładnie ten sam zakres, co przycisk „Usuń dane z serwera” w aplikacji.
Sidekick